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Abschlüsse.

Nick. analysiert Vertriebssituationen in Echtzeit, generiert präzise Gegenargumente und trainiert Ihr Team – bevor der nächste Anruf endet.

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NICK. IN AKTION
„Das ist uns gerade zu teuer. Wir schieben das auf Q2.“
STRATEGIE 1

Prüfung der Einwand-Validität. Ziel ist es, zwischen echtem Budgetmangel und mangelndem Vertrauen in den ROI zu unterscheiden.

Empfohlene Reaktion: „Danke für die Offenheit – verstanden. Damit ich das richtig einordne: Ist es gerade grundsätzlich kein Budget – oder ist der Nutzen im Verhältnis zum Betrag noch nicht klar genug? Und auf welchen Referenzrahmen bezieht sich ‚zu teuer‘ (Vergleichsangebot/Budgetdeckel)? Wenn wir das kurz sauber haben, kann ich Ihnen entweder eine passende Option skizzieren – oder wir setzen direkt einen konkreten Wiedervorlage-Termin in Q2, sobald neu priorisiert wird.“

STRATEGIE 2

Vermeidung der Preis-Falle. Statt Rabatte zu geben, wird der Wert durch Umgestaltung des Scopes geschützt.

Empfohlene Reaktion: „Verstanden. Damit Sie es intern durchbekommen, kann ich Ihnen zwei klare Wege anbieten: A) Scope fokussieren (gleicher Preisrahmen, weniger Umfang) oder B) Scope halten (dafür anderer Zeit-/Leistungsrahmen). Wenn Sie mir sagen, welcher interne Engpass der entscheidende ist, schicke ich Ihnen eine kurze A/B-Übersicht zur Freigabe.“

STRATEGIE 3

Wahrung der Augenhöhe. Kein Hinterherlaufen, sondern eine verbindliche Prozess-Klärung für die Zukunft.

Empfohlene Reaktion: „Wenn der Rahmen aktuell nicht passt, ist das völlig in Ordnung. Dann lassen wir es für den Moment ruhen und steigen wieder ein, sobald Budget und Priorität in Q2 freigegeben sind. Damit das nicht vage bleibt: Wann genau in Q2 wird neu priorisiert – und wer gibt dann final frei?

Eine kurze Rückfrage an Sie, damit ich den Text sauber schärfen kann: Meint der Kunde mit „Q2“ Q2 2026 (April–Juni 2026) oder Q2 2027?“

KI-gestützte Einwandbehandlung

67%

aller Deals scheitern an unbehandelten Einwänden

3,4x

höhere Abschlussrate bei strukturierter Einwandbehandlung

500+

Entscheider und Teams nutzen Nick. bereits

ø 14 Tage

bis zur messbaren Verbesserung im Vertrieb

Das eigentliche Problem

Ihr Vertrieb verliert nicht gegen
die Konkurrenz.
Er verliert an Unklarheit.

Drei Muster, die ich in hunderten C-Level-Gesprächen immer wieder sehe – und die Nick. gezielt adressiert.

01

Der Einwand hinter dem Einwand

Ihr Team hört „zu teuer" und senkt den Preis. Der echte Einwand war Risikoangst. Das Ergebnis: Marge weg, Vertrauen nicht gewonnen.

02

Erfahrung sitzt im Kopf einer Person

Ihre beste Vertriebskraft weiß intuitiv, wie sie reagiert. Ihr restliches Team rät. Dieses Wissen ist nicht skalierbar – bis jetzt.

03

Training, das zu spät kommt

Klassisches Sales-Coaching passiert nach dem verlorenen Deal. Nick. greift in dem Moment ein, in dem die Entscheidung noch offen ist.

Der unsichtbare Preis

„Jeder vermeidbare Einwand, der nicht entkräftet wird, kostet Sie nicht nur diesen Deal – er kostet Sie das Vertrauen in Ihren eigenen Vertriebsprozess."

Was Nick. ist

Keine KI,
die nur antwortet.
Eine, die entscheidet.

Nick. ist kein Chatbot. Nick. ist die Entscheidungsinfrastruktur für Vertriebssituationen, die Ihr bester Abschlussexperte jahrelang im Kopf aufgebaut hat – jetzt zugänglich für jedes Gespräch.

Einwand-Diagnose in Echtzeit

Nick. erkennt nicht nur den geäußerten Einwand – er analysiert den psychologischen Ursprung (Angst, Status, Budgetkontrolle) und wählt den richtigen Gegenimpuls.

Mehr Gesprächstiefe, weniger Preisverhandlung

Entscheidungsunterstützung für die firmeninterne Freigabe

Für Führungskräfte im Buying-Prozess: Nick. modelliert Entscheidungslogik, identifiziert Blockaden im internen Genehmigungsprozess und liefert Argumente, die intern weitergetragen werden können.

Ihre Lösung wird intern vertreten, nicht nur evaluiert

Systematisches Vertriebswissen

Nick. lernt mit jedem Gespräch in Ihrem Kontext. Branchen-spezifische Einwände aus Automotive, Engineering, Industrie – trainiert auf reale Muster, keine Lehrbuchbeispiele.

Aus Einzelwissen wird Teamkompetenz

Nick. vs. herkömmliche Sales-Tools

KLASSISCHE TOOLS
NICK.
Reagiert auf Keywords
Versteht Entscheidungslogik
Generische Antworten
Branchenspezifisch trainiert
Nach dem Gespräch auswerten
Im Moment des Einwands
CRM-Datenpflege
Gesprächsführung in Echtzeit
Skript-basiert
Situationsabhängig adaptiv
Setzt Dateneingabe voraus
Direkt einsatzbereit

Datenschutz, Sicherheit & EU-KI-Verordnung

Die Nutzung bleibt transparent und für dich jederzeit nachvollziehbar.

Auf technischer Ebene ist für Sicherheit gesorgt. Deine Daten werden nach aktuellen Standards verarbeitet und vor unbefugtem Zugriff geschützt. Der KI-Agent handelt innerhalb klar definierter Grenzen und trifft keine eigenständigen Entscheidungen ohne menschliche Kontrolle. Dadurch bleibt die Nutzung jederzeit sicher, vorhersehbar und kontrollierbar.

Zusätzlich erfüllt der Agent die Transparenzanforderungen gemäß Art. 50 der EU-KI-Verordnung. Du erkennst jederzeit, dass du mit einer KI interagierst, und erhältst klar formulierte, verständliche Antworten. Es gibt keine versteckten Mechanismen oder manipulative Logik, sondern eine offene und nachvollziehbare Kommunikation.

Die Sicherheit und Konformität wurden unabhängig geprüft. Der Agent erfüllt zentrale Anforderungen wie Transparenz, Datenschutz, Schutz vor Missbrauch sowie klar definierte Verhaltensgrenzen.

Grundlage dafür ist ein geprüftes Konformitätszertifikat, das die Einhaltung der relevanten Kriterien bestätigt. Für dich bedeutet das, dass du dich auf eine sichere, transparente und verantwortungsvoll eingesetzte KI verlassen kannst, bei der deine Daten geschützt bleiben und alle Prozesse klar nachvollziehbar sind.

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PINKTECH Konformitätszertifikat für INSTRUCTION NICK v2.15 mit Risiko-Score 0.18, gültig bis 20.04.2026.
Abstraktes stilisiertes Drachenkopf-Logo mit schwarzen, grauen und pinken Linien in einem pinken Rand.
Ergebnisse aus der Praxis

Was Entscheider
tatsächlich berichten.

Keine Testimonials aus Whitepapern. Rückmeldungen von Führungskräften, die Nick. in echten Vertriebssituationen eingesetzt haben.

„Ich habe drei Jahre Coaching gemacht und viel gelernt – aber Nick hat in zwei Wochen das, was ich nie systematisieren konnte, für mein ganzes Team zugänglich gemacht. Der Unterschied ist spürbar."
Ein lächelnder Mann mittleren Alters mit kurzen grauen Haaren, trägt einen Anzug vor einem modernen Bürohintergrund.
Marcus T.
Geschäftsführer, Automobilzulieferer, 120 MA
„Was mich überzeugt hat: Nick argumentiert nicht wie ein Verkäufer. Er argumentiert wie ein Entscheider. Das ist der Ton, der bei unseren Kunden ankommt."
Sandra K.
VP Sales, Engineering-Unternehmen, DACH

+ 38%

Mehr Abschlüsse nach 90 Tagen Nick.-Nutzung

– 62%

Verlorene Verträge nach 90 Tagen Nick.-Nutzung

4,8/5 Punkte

Zufriedenheit nach den ersten 30 Tagen

Häufige Einwände

Wählen Sie den
richtigen Einstieg.

Kein Setup-Fee. Kein Lock-in. Sie starten mit dem Modell, das zu Ihrer Situation passt – und skalieren, wenn der Wert bewiesen ist.

Alle Nick. Pakete bieten
Unbegrenzte Einwandanalysen
Branchenspezifisches Training
Gesprächs-Briefings vor Terminen
Team-Wissensbasis aufbauen
Custom-Training auf Ihre Deals
Anonym und DSGVO-konform
Monatlich kündbar
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Die ersten zehn Chatnachrichten mit Nick sind für jeden Nutzer vollständig kostenlos. Das reicht, um Nick. in einer realen Situation zu erleben – nicht nur kennenzulernen.
Nach der zehnten Nachricht informiert Nick. Sie direkt im Chat darüber, dass der Dienst ab diesem Punkt zahlungspflichtig wird, und stellt Ihnen einen Zahlungslink bereit.

Nick. Solo

Für Vertriebsprofis und Einzelunternehmer, die ihren eigenen Abschlussprozess schärfen wollen.

Einzellizenz

49.90 € / Monat
Nick. Team

Für Vertriebsteams, die Ihr bestes Abschlusswissen systematisch vervielfältigen wollen.

Ab 10 Lizenzen

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(10% preisvorteil in Vergleich mit Nick. Solo)

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Häufige Einwände

Die Fragen, die echte Entscheider stellen.

Ich kenne die Widerstände – denn ich habe sie selbst in hunderten Gesprächen gehört. Nick. ist darauf trainiert, mit genau diesen Mustern umzugehen.

Technik & Setup
Datenschutz & Sicherheit
Nick. & KI
Vertrag & Abrechnung
Support
Alle Fragen
Muss ich DeltaChat herunterladen?

Ja. DeltaChat ist die Plattform, über die Nick bereitgestellt wird. Ohne die App ist eine Nutzung nicht möglich. DeltaChat ist kostenlos verfügbar für Android, iOS und als Desktop-Version (Windows/macOS).

Wie installiere ich DeltaChat?

DeltaChat lässt sich unkompliziert über den bereitgestellten Link oder direkt im App Store (iOS) bzw. Google Play Store (Android) herunterladen. Die Installation ist in wenigen Minuten abgeschlossen.

Wichtig: DeltaChat benötigt weder Ihren Realnamen noch eine Telefonnummer. Sie können die App anonym einrichten.Um Nick zu starten, klicken Sie nach der Installation Ihren persönlichen Zugangslink erneut an.

Nick öffnet sich daraufhin als eigenes Chatfenster – und ist sofort einsatzbereit.

Kostet DeltaChat etwas?

Nein. DeltaChat ist ein Open-Source-Programm und vollständig kostenlos. Sie zahlen ausschließlich für den Zugang zu Nick – nicht für die App.

Kann ich Sprachnachrichten oder Sprachmemos verwenden?

Ja. Über die Diktierfunktion Ihres Geräts können Sie Ihre Eingaben sprechen statt tippen. Das beschleunigt die Nutzung im Gesprächsalltag deutlich und funktioniert zuverlässig.

Wer ist Intra.ID und was hat das Unternehmen mit Nick zu tun?

Intra.ID ist eine Genossenschaft mit Fokus auf dezentrale, DSGVO-konforme KI-Infrastruktur. Sie stellt die technische Basis bereit, auf der Nick betrieben wird – datenschutzkonform und in europäischer Hand.

Gibt es Wartungszeiten oder geplante Unterbrechungen?

Nick kann für Wartungs-, Sicherheits- oder Verbesserungsmaßnahmen vorübergehend eingeschränkt oder unterbrochen werden. Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt und im Voraus angekündigt.

‍Weiterentwicklung & Funktionsänderungen. Nick wird kontinuierlich weiterentwickelt. Funktionen können ergänzt, angepasst oder entfernt werden – solange die Kernfunktionalität davon nicht wesentlich beeinträchtigt wird. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig kommuniziert.

Um frühzeitig über anstehende Updates, Wartungsfenster und neue Funktionen informiert zu sein, empfiehlt sich die Anmeldung zum Newsletter.

Werden meine Daten zum Training von KI-Modellen verwendet?

Nein. Ihre Eingaben werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet. Eine Nutzung für das Training von KI-Modellen findet nicht statt.

Kann meine Kommunikation von jemandem ausgelesen werden?

Nein. Die Kommunikation wird Ende-zu-Ende-verschlüsselt übertragen. Weder der Anbieter noch Dritte haben Zugriff auf Ihre Nachrichten. Wie bei jeder digitalen Infrastruktur können theoretische Restrisiken nie vollständig ausgeschlossen werden – technisch ist Ihr Chat jedoch nicht einsehbar.

Kann die Entwicklerin meinen Chat sehen?

Nein. Dies ist technisch nicht möglich. Was Sie im Chat schreiben, ist ausschließlich für Sie sichtbar.

Kann ich anhand meiner IP-Adresse identifiziert werden?

Eine persönliche Zuordnung über Ihre IP-Adresse findet nicht statt. Wie bei jeder Internetverbindung wird die IP technisch übertragen – ausschließlich zur Sicherstellung des Dienstes, nicht zur Identifikation Ihrer Person.

Ist Nick DSGVO-konform?

Ja. Nick wird auf einer Infrastruktur betrieben, die DSGVO-konform ist und in europäischer Hand liegt. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert oder weitergegeben. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

Welche persönlichen Daten benötige ich für DeltaChat?

Keine. DeltaChat benötigt weder Ihren Realnamen noch eine Telefonnummer. Die App lässt sich vollständig anonym einrichten – ein weiterer Grund, warum sie für den Betrieb von Nick gewählt wurde.

Brauche ich ein ChatGPT-Abo für die Nutzung?

Nein. Nick funktioniert vollständig unabhängig von ChatGPT oder anderen externen KI-Diensten. Sie benötigen kein Konto und kein Abonnement bei Dritten.

Was unterscheidet Nick von ChatGPT?

ChatGPT beantwortet allgemeine Fragen. Nick ist auf Entscheidungsführung spezialisiert – mit drei Unterschieden, die in der Praxis zählen.
‍Methodik statt Manipulation. Einwandbehandlung hat den Ruf, Kunden zu überreden. Nick arbeitet anders: Die zugrundeliegende Methodik ist auf langfristige, belastbare Beziehungen ausgelegt – nicht auf den schnellen Abschluss. Das Ziel ist eine Entscheidung, hinter der das Gegenüber wirklich steht.

‍Erfahrung aus der Praxis, nicht aus dem Lehrbuch. Nick greift auf Wissen zurück, das aus realen Projekten stammt – aus der Arbeit mit Konzernen, mittelständischen Unternehmen und inhabergeführten Betrieben unterschiedlichster Größen und Branchen.

‍Entscheidungsführung statt Informationslieferung. ChatGPT antwortet auf Fragen. Nick führt durch kritische Gesprächsphasen – strukturiert, kontextbezogen und auf Ergebnis ausgerichtet.

Ist Nick nur etwas für Vertriebsteams?

Nein. Nick ist überall dort nützlich, wo Sie auf Einwände treffen und eine Entscheidung herbeiführen müssen – unabhängig davon, ob Sie im klassischen Vertrieb arbeiten oder nicht.

Der gemeinsame Nenner ist immer derselbe: Sie wollen jemanden von etwas überzeugen, das Gegenüber zögert – und Sie brauchen im richtigen Moment die passende Antwort.

‍Beispiel 1 – Verlagswesen
‍
Sie sind Autor und möchten Ihr Buch bei einem Verlag platzieren. Der Lektor sagt: „Das Thema ist interessant, aber der Markt ist gerade schwierig." Eine klassische Kaufzögerung, verkleidet als Markteinschätzung. Nick hilft Ihnen, den echten Widerstand dahinter zu erkennen – und gibt Ihnen die Argumentation, die den Entscheider wirklich erreicht.

‍Beispiel 2 – Fundraising & NGO
‍
Sie suchen Sponsoren oder Förderer für ein Projekt. Der potenzielle Geldgeber sagt: „Wir fördern grundsätzlich gerne – aber jetzt ist der Zeitpunkt ungünstig." Nick zeigt Ihnen, wie Sie Timing-Einwände von echten Ablehnungen unterscheiden und das Gespräch trotzdem zu einer Entscheidung führen.

‍Beispiel 3 – Interne Überzeugungsarbeit
‍
Sie wollen intern ein neues Projekt, Budget oder eine Personalentscheidung durchsetzen. Ihr Vorgesetzter oder das Gremium zögert. Nick unterstützt Sie dabei, die richtigen Argumente zur richtigen Zeit zu setzen – auch wenn kein klassischer „Verkauf" stattfindet.

Überall dort, wo eine Entscheidung von einem anderen Menschen abhängt und Widerstände auftauchen, ist Nick ein relevantes Werkzeug.

Berät Nick auch, ob ein Kunde oder Auftrag den Aufwand überhaupt lohnt?

Ja – das ist einer der Punkte, der Nick von reiner Einwandbehandlung unterscheidet. Nick denkt wirtschaftlich mit.

Nicht jeder Einwand lohnt denselben Aufwand. Nicht jeder Interessent wird zum richtigen Kunden. Nick berücksichtigt das und hilft Ihnen einzuschätzen, wie viel Energie, Zeit und Argumentation in einem konkreten Fall unternehmerisch sinnvoll investiert sind – abhängig vom Kundentyp, vom Potenzial des Auftrags und vom Stadium des Gesprächs.

Das bedeutet in der Praxis: Nick sagt Ihnen nicht nur, wie Sie einen Einwand drehen – sondern auch, ob es sich lohnt, ihn zu drehen. Ein Großkunde mit langfristigem Potenzial rechtfertigt anderen Aufwand als ein Einmalauftrag mit geringer Marge. Diese Unterscheidung macht Nick zu einem strategischen Werkzeug, nicht nur zu einem Gesprächshelfer.

Nick kombiniert Entscheidungslogik mit unternehmerischem Denken – das ist der Unterschied zwischen einem guten Argument und einer guten Entscheidung.

Kann Nick mein gesamtes Vertriebsteam unterstützen?

Ja – das ist der Kern der Idee. Nick macht das Wissen Ihrer erfahrensten Vertriebspersonen für das gesamte Team zugänglich. Die Anzahl der Nutzer richtet sich nach Ihrem gewählten Paket. Sprechen Sie uns an, wenn Sie mehrere Zugänge benötigen.

In welchen Sprachen funktioniert Nick?

Nick ist primär für den deutschsprachigen Kontext entwickelt. Anfragen auf Englisch sind grundsätzlich möglich. Für spezifische Sprachanforderungen sprechen Sie uns bitte direkt an.

Darf ich meinen Zugangslink mit Kollegen teilen?

Nein. Zugänge sind personengebunden und nicht übertragbar. Bei nachgewiesenem Verstoß können Vertragsstrafe und Zugangssperrung ohne Rückerstattung erfolgen. Für Teamzugänge gibt es dedizierte Pakete.

Gibt es eine Testphase oder ein Einstiegsangebot?

Ja – und zwar ohne Anmeldung, ohne Kreditkarte, ohne Zeitlimit.

Die ersten zehn Chatnachrichten mit Nick sind für jeden Nutzer vollständig kostenlos. Das reicht, um Nick in einer realen Situation zu erleben – nicht nur kennenzulernen.
Nach der zehnten Nachricht informiert Nick Sie direkt im Chat darüber, dass der Dienst ab diesem Punkt zahlungspflichtig wird, und stellt Ihnen einen Zahlungslink bereit.

‍Wichtig: der Freischaltcode. Da DeltaChat vollständig anonym funktioniert – ohne Namen, ohne E-Mail-Adresse – benötigt das Zahlungssystem eine Möglichkeit, Ihre Zahlung Ihrem Nick-Zugang zuzuordnen. Dafür erhalten Sie im Chat, direkt über dem Zahlungslink, Ihren persönlichen Freischaltcode (einen 8-stelligen Registrierungsschlüssel). Diesen Code geben Sie beim Bezahlvorgang ein – er ist das einzige Verbindungselement zwischen Ihrer Zahlung und Nick.

Den Freischaltcode bitte notieren oder als Screenshot sichern – er wird im Kaufprozess abgefragt und ist Ihrem Zugang fest zugeordnet.

Wie kann ich mein Abo kündigen?

Ihr Abonnement können Sie jederzeit selbst verwalten – Änderungen, Pausen oder die Kündigung sind direkt über das Stripe-Kundenportal möglich:
‍
‍billing.stripe.com/p/login/28EbJ1fzCbAJ9Kl74MdjO00

‍
Geben Sie dort die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie gebucht haben. Alle Rechnungen und die Kündigungsoption werden Ihnen dann direkt angezeigt.

Welche Kündigungsfrist gilt?

Das Abonnement ist monatlich kündbar – jeweils zum Ende des laufenden Monats. Es gibt keine Mindestlaufzeit über den ersten Monat hinaus.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Akzeptiert werden alle gängigen Kreditkarten sowie die folgenden Zahlungsdienste:
Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Samsung Pay, Revolut.

Die vollständige Aufstellung sehen Sie beim Checkout. Eine SEPA-Lastschrift steht nicht zur Verfügung.

‍Rechnungsstellung. Rechnungen werden vollständig automatisiert über Stripe ausgestellt. Alle für die Rechnung relevanten Angaben – wie Firmenname, Adresse oder USt-ID – hinterlegen Sie direkt im Stripe-Bezahlprozess. Eine nachträgliche Anpassung durch uns ist nicht möglich.

Was tue ich, wenn Nick nicht weiterhilft?

Sie können jederzeit direkt auf die Entwicklerin zugehen. Die Kontaktdaten finden Sie auf dieser Website. Nick ist ein System – aber hinter dem System steht ein Mensch mit 15 Jahren Erfahrung.

Wie schnell bin ich nach dem Start bei Nick einsatzbereit?

Sofort – auf beiden Stufen ohne Wartezeit.
‍
1 Nach dem Download: Klicken Sie Ihren Zugangslink erneut an – Nick öffnet sich als eigenes Chatfenster und ist direkt nutzbar. Die ersten zehn Nachrichten sind kostenlos, keine weitere Einrichtung nötig.
2 Nach der Zahlung über Stripe: Der Zugang wird automatisch und unmittelbar freigeschaltet – kein Warten auf Bestätigung, keine manuelle Aktivierung. Nick steht Ihnen im gleichen Chat nahtlos weiter zur Verfügung.

Es gibt keine Verzögerung durch manuelle Bearbeitung. Der gesamte Prozess – von Download bis zur vollständigen Freischaltung – läuft automatisiert.

Was passiert nach dem Kauf – gibt es ein Onboarding?

Jeder Nutzer erhält nach dem Kauf automatisch eine E-Mail mit allen nächsten Schritten – klar strukturiert, ohne dass dafür ein gesonderter Termin notwendig ist. Nick ist nach dem Download sofort einsatzbereit, ganz wie bei anderen Softwareprodukten auch.

‍Für Unternehmen mit mehreren Lizenzen enthält diese Mail zusätzlich einen Handlungsleitfaden für die zentrale Lizenzverwaltung – Schritt für Schritt beschrieben, sodass auch die Verteilung auf mehrere Nutzer reibungslos funktioniert.

Sie erwerben mehrere Lizenzen und haben Fragen vorab? Die Kontaktdaten finden Sie auf dieser Website.

Wie erfahre ich von Updates und Änderungen an Nick?

Nick wird kontinuierlich weiterentwickelt. Funktionen können ergänzt, angepasst oder – sofern die Kernfunktionalität nicht wesentlich beeinträchtigt wird – auch entfernt werden. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig kommuniziert.

Für Wartungs- oder Sicherheitsmaßnahmen kann Nick vorübergehend eingeschränkt oder unterbrochen werden. Geplante Wartungsfenster werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten gelegt und im Voraus angekündigt.

‍Frühzeitig informiert bleiben. Wer als erstes von anstehenden Updates, neuen Funktionen oder geplanten Wartungszeiten erfahren möchte, meldet sich am besten für den Newsletter an.

Muss ich DeltaChat herunterladen?

Ja. DeltaChat ist die Plattform, über die Nick bereitgestellt wird. Ohne die App ist eine Nutzung nicht möglich. DeltaChat ist kostenlos verfügbar für Android, iOS und als Desktop-Version (Windows/macOS).

Wie installiere ich DeltaChat?

DeltaChat lässt sich unkompliziert über den bereitgestellten Link oder direkt im App Store (iOS) bzw. Google Play Store (Android) herunterladen. Die Installation ist in wenigen Minuten abgeschlossen.

Wichtig: DeltaChat benötigt weder Ihren Realnamen noch eine Telefonnummer. Sie können die App anonym einrichten.Um Nick zu starten, klicken Sie nach der Installation Ihren persönlichen Zugangslink erneut an.

Nick öffnet sich daraufhin als eigenes Chatfenster – und ist sofort einsatzbereit.

Kostet DeltaChat etwas?

Nein. DeltaChat ist ein Open-Source-Programm und vollständig kostenlos. Sie zahlen ausschließlich für den Zugang zu Nick – nicht für die App.

Funktioniert Nick auch über WhatsApp oder Telegram?

Nein. WhatsApp und Telegram bieten keine ausreichende Datensicherheit für vertriebskritische Informationen. DeltaChat wurde bewusst gewählt, weil es Ende-zu-Ende-verschlüsselt ist und keine Metadaten an Dritte weitergibt.

Kann ich Sprachnachrichten oder Sprachmemos verwenden?

Ja. Über die Diktierfunktion Ihres Geräts können Sie Ihre Eingaben sprechen statt tippen. Das beschleunigt die Nutzung im Gesprächsalltag deutlich und funktioniert zuverlässig.

Wer ist Intra.ID und was hat das Unternehmen mit Nick zu tun?

Intra.ID ist eine Genossenschaft mit Fokus auf dezentrale, DSGVO-konforme KI-Infrastruktur. Sie stellt die technische Basis bereit, auf der Nick betrieben wird – datenschutzkonform und in europäischer Hand.

Gibt es Wartungszeiten oder geplante Unterbrechungen?

Nick kann für Wartungs-, Sicherheits- oder Verbesserungsmaßnahmen vorübergehend eingeschränkt oder unterbrochen werden. Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt und im Voraus angekündigt.

‍Weiterentwicklung & Funktionsänderungen. Nick wird kontinuierlich weiterentwickelt. Funktionen können ergänzt, angepasst oder entfernt werden – solange die Kernfunktionalität davon nicht wesentlich beeinträchtigt wird. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig kommuniziert.

Um frühzeitig über anstehende Updates, Wartungsfenster und neue Funktionen informiert zu sein, empfiehlt sich die Anmeldung zum Newsletter.

Werden meine Daten zum Training von KI-Modellen verwendet?

Nein. Ihre Eingaben werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet. Eine Nutzung für das Training von KI-Modellen findet nicht statt.

Kann meine Kommunikation von jemandem ausgelesen werden?

Nein. Die Kommunikation wird Ende-zu-Ende-verschlüsselt übertragen. Weder der Anbieter noch Dritte haben Zugriff auf Ihre Nachrichten. Wie bei jeder digitalen Infrastruktur können theoretische Restrisiken nie vollständig ausgeschlossen werden – technisch ist Ihr Chat jedoch nicht einsehbar.

Kann die Entwicklerin meinen Chat sehen?

Nein. Dies ist technisch nicht möglich. Was Sie im Chat schreiben, ist ausschließlich für Sie sichtbar.

Kann ich anhand meiner IP-Adresse identifiziert werden?

Eine persönliche Zuordnung über Ihre IP-Adresse findet nicht statt. Wie bei jeder Internetverbindung wird die IP technisch übertragen – ausschließlich zur Sicherstellung des Dienstes, nicht zur Identifikation Ihrer Person.

Ist Nick DSGVO-konform?

Ja. Nick wird auf einer Infrastruktur betrieben, die DSGVO-konform ist und in europäischer Hand liegt. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert oder weitergegeben. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

Welche persönlichen Daten benötige ich für DeltaChat?

Keine. DeltaChat benötigt weder Ihren Realnamen noch eine Telefonnummer. Die App lässt sich vollständig anonym einrichten – ein weiterer Grund, warum sie für den Betrieb von Nick gewählt wurde.

Brauche ich ein ChatGPT-Abo für die Nutzung?

Nein. Nick funktioniert vollständig unabhängig von ChatGPT oder anderen externen KI-Diensten. Sie benötigen kein Konto und kein Abonnement bei Dritten.

Was unterscheidet Nick von ChatGPT?

ChatGPT beantwortet allgemeine Fragen. Nick ist auf Entscheidungsführung spezialisiert – mit drei Unterschieden, die in der Praxis zählen.
‍Methodik statt Manipulation. Einwandbehandlung hat den Ruf, Kunden zu überreden. Nick arbeitet anders: Die zugrundeliegende Methodik ist auf langfristige, belastbare Beziehungen ausgelegt – nicht auf den schnellen Abschluss. Das Ziel ist eine Entscheidung, hinter der das Gegenüber wirklich steht.

‍Erfahrung aus der Praxis, nicht aus dem Lehrbuch. Nick greift auf Wissen zurück, das aus realen Projekten stammt – aus der Arbeit mit Konzernen, mittelständischen Unternehmen und inhabergeführten Betrieben unterschiedlichster Größen und Branchen.

‍Entscheidungsführung statt Informationslieferung. ChatGPT antwortet auf Fragen. Nick führt durch kritische Gesprächsphasen – strukturiert, kontextbezogen und auf Ergebnis ausgerichtet.

Ist Nick nur etwas für Vertriebsteams?

Nein. Nick ist überall dort nützlich, wo Sie auf Einwände treffen und eine Entscheidung herbeiführen müssen – unabhängig davon, ob Sie im klassischen Vertrieb arbeiten oder nicht.

Der gemeinsame Nenner ist immer derselbe: Sie wollen jemanden von etwas überzeugen, das Gegenüber zögert – und Sie brauchen im richtigen Moment die passende Antwort.

‍Beispiel 1 – Verlagswesen
‍
Sie sind Autor und möchten Ihr Buch bei einem Verlag platzieren. Der Lektor sagt: „Das Thema ist interessant, aber der Markt ist gerade schwierig." Eine klassische Kaufzögerung, verkleidet als Markteinschätzung. Nick hilft Ihnen, den echten Widerstand dahinter zu erkennen – und gibt Ihnen die Argumentation, die den Entscheider wirklich erreicht.

‍Beispiel 2 – Fundraising & NGO
‍
Sie suchen Sponsoren oder Förderer für ein Projekt. Der potenzielle Geldgeber sagt: „Wir fördern grundsätzlich gerne – aber jetzt ist der Zeitpunkt ungünstig." Nick zeigt Ihnen, wie Sie Timing-Einwände von echten Ablehnungen unterscheiden und das Gespräch trotzdem zu einer Entscheidung führen.

‍Beispiel 3 – Interne Überzeugungsarbeit
‍
Sie wollen intern ein neues Projekt, Budget oder eine Personalentscheidung durchsetzen. Ihr Vorgesetzter oder das Gremium zögert. Nick unterstützt Sie dabei, die richtigen Argumente zur richtigen Zeit zu setzen – auch wenn kein klassischer „Verkauf" stattfindet.

Überall dort, wo eine Entscheidung von einem anderen Menschen abhängt und Widerstände auftauchen, ist Nick ein relevantes Werkzeug.

Berät Nick auch, ob ein Kunde oder Auftrag den Aufwand überhaupt lohnt?

Ja – das ist einer der Punkte, der Nick von reiner Einwandbehandlung unterscheidet. Nick denkt wirtschaftlich mit.

Nicht jeder Einwand lohnt denselben Aufwand. Nicht jeder Interessent wird zum richtigen Kunden. Nick berücksichtigt das und hilft Ihnen einzuschätzen, wie viel Energie, Zeit und Argumentation in einem konkreten Fall unternehmerisch sinnvoll investiert sind – abhängig vom Kundentyp, vom Potenzial des Auftrags und vom Stadium des Gesprächs.

Das bedeutet in der Praxis: Nick sagt Ihnen nicht nur, wie Sie einen Einwand drehen – sondern auch, ob es sich lohnt, ihn zu drehen. Ein Großkunde mit langfristigem Potenzial rechtfertigt anderen Aufwand als ein Einmalauftrag mit geringer Marge. Diese Unterscheidung macht Nick zu einem strategischen Werkzeug, nicht nur zu einem Gesprächshelfer.

Nick kombiniert Entscheidungslogik mit unternehmerischem Denken – das ist der Unterschied zwischen einem guten Argument und einer guten Entscheidung.

Kann Nick mein gesamtes Vertriebsteam unterstützen?

Ja – das ist der Kern der Idee. Nick macht das Wissen Ihrer erfahrensten Vertriebspersonen für das gesamte Team zugänglich. Die Anzahl der Nutzer richtet sich nach Ihrem gewählten Paket. Sprechen Sie uns an, wenn Sie mehrere Zugänge benötigen.

In welchen Sprachen funktioniert Nick?

Nick ist primär für den deutschsprachigen Kontext entwickelt. Anfragen auf Englisch sind grundsätzlich möglich. Für spezifische Sprachanforderungen sprechen Sie uns bitte direkt an.

Darf ich meinen Zugangslink mit Kollegen teilen?

Nein. Zugänge sind personengebunden und nicht übertragbar. Bei nachgewiesenem Verstoß können Vertragsstrafe und Zugangssperrung ohne Rückerstattung erfolgen. Für Teamzugänge gibt es dedizierte Pakete.

Gibt es eine Testphase oder ein Einstiegsangebot?

Ja – und zwar ohne Anmeldung, ohne Kreditkarte, ohne Zeitlimit.

Die ersten zehn Chatnachrichten mit Nick sind für jeden Nutzer vollständig kostenlos. Das reicht, um Nick in einer realen Situation zu erleben – nicht nur kennenzulernen.
Nach der zehnten Nachricht informiert Nick Sie direkt im Chat darüber, dass der Dienst ab diesem Punkt zahlungspflichtig wird, und stellt Ihnen einen Zahlungslink bereit.

‍Wichtig: der Freischaltcode. Da DeltaChat vollständig anonym funktioniert – ohne Namen, ohne E-Mail-Adresse – benötigt das Zahlungssystem eine Möglichkeit, Ihre Zahlung Ihrem Nick-Zugang zuzuordnen. Dafür erhalten Sie im Chat, direkt über dem Zahlungslink, Ihren persönlichen Freischaltcode (einen 8-stelligen Registrierungsschlüssel). Diesen Code geben Sie beim Bezahlvorgang ein – er ist das einzige Verbindungselement zwischen Ihrer Zahlung und Nick.

Den Freischaltcode bitte notieren oder als Screenshot sichern – er wird im Kaufprozess abgefragt und ist Ihrem Zugang fest zugeordnet.

Wie kann ich mein Abo kündigen?

Ihr Abonnement können Sie jederzeit selbst verwalten – Änderungen, Pausen oder die Kündigung sind direkt über das Stripe-Kundenportal möglich:
‍
‍billing.stripe.com/p/login/28EbJ1fzCbAJ9Kl74MdjO00

‍
Geben Sie dort die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie gebucht haben. Alle Rechnungen und die Kündigungsoption werden Ihnen dann direkt angezeigt.

Welche Kündigungsfrist gilt?

Das Abonnement ist monatlich kündbar – jeweils zum Ende des laufenden Monats. Es gibt keine Mindestlaufzeit über den ersten Monat hinaus.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Akzeptiert werden alle gängigen Kreditkarten sowie die folgenden Zahlungsdienste:
Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Samsung Pay, Revolut.

Die vollständige Aufstellung sehen Sie beim Checkout. Eine SEPA-Lastschrift steht nicht zur Verfügung.

‍Rechnungsstellung. Rechnungen werden vollständig automatisiert über Stripe ausgestellt. Alle für die Rechnung relevanten Angaben – wie Firmenname, Adresse oder USt-ID – hinterlegen Sie direkt im Stripe-Bezahlprozess. Eine nachträgliche Anpassung durch uns ist nicht möglich.

Was tue ich, wenn Nick nicht weiterhilft?

Sie können jederzeit direkt auf die Entwicklerin zugehen. Die Kontaktdaten finden Sie auf dieser Website. Nick ist ein System – aber hinter dem System steht ein Mensch mit 15 Jahren Erfahrung.

Wie schnell bin ich nach dem Start bei Nick einsatzbereit?

Sofort – auf beiden Stufen ohne Wartezeit.
‍
1 Nach dem Download: Klicken Sie Ihren Zugangslink erneut an – Nick öffnet sich als eigenes Chatfenster und ist direkt nutzbar. Die ersten zehn Nachrichten sind kostenlos, keine weitere Einrichtung nötig.
2 Nach der Zahlung über Stripe: Der Zugang wird automatisch und unmittelbar freigeschaltet – kein Warten auf Bestätigung, keine manuelle Aktivierung. Nick steht Ihnen im gleichen Chat nahtlos weiter zur Verfügung.

Es gibt keine Verzögerung durch manuelle Bearbeitung. Der gesamte Prozess – von Download bis zur vollständigen Freischaltung – läuft automatisiert.

Was passiert nach dem Kauf – gibt es ein Onboarding?

Jeder Nutzer erhält nach dem Kauf automatisch eine E-Mail mit allen nächsten Schritten – klar strukturiert, ohne dass dafür ein gesonderter Termin notwendig ist. Nick ist nach dem Download sofort einsatzbereit, ganz wie bei anderen Softwareprodukten auch.

‍Für Unternehmen mit mehreren Lizenzen enthält diese Mail zusätzlich einen Handlungsleitfaden für die zentrale Lizenzverwaltung – Schritt für Schritt beschrieben, sodass auch die Verteilung auf mehrere Nutzer reibungslos funktioniert.

Sie erwerben mehrere Lizenzen und haben Fragen vorab? Die Kontaktdaten finden Sie auf dieser Website.

Wie erfahre ich von Updates und Änderungen an Nick?

Nick wird kontinuierlich weiterentwickelt. Funktionen können ergänzt, angepasst oder – sofern die Kernfunktionalität nicht wesentlich beeinträchtigt wird – auch entfernt werden. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig kommuniziert.

Für Wartungs- oder Sicherheitsmaßnahmen kann Nick vorübergehend eingeschränkt oder unterbrochen werden. Geplante Wartungsfenster werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten gelegt und im Voraus angekündigt.

‍Frühzeitig informiert bleiben. Wer als erstes von anstehenden Updates, neuen Funktionen oder geplanten Wartungszeiten erfahren möchte, meldet sich am besten für den Newsletter an.

Technik & Setup
Muss ich DeltaChat herunterladen?

Ja. DeltaChat ist die Plattform, über die Nick bereitgestellt wird. Ohne die App ist eine Nutzung nicht möglich. DeltaChat ist kostenlos verfügbar für Android, iOS und als Desktop-Version (Windows/macOS).

Wie installiere ich DeltaChat?

DeltaChat lässt sich unkompliziert über den bereitgestellten Link oder direkt im App Store (iOS) bzw. Google Play Store (Android) herunterladen. Die Installation ist in wenigen Minuten abgeschlossen.

Wichtig: DeltaChat benötigt weder Ihren Realnamen noch eine Telefonnummer. Sie können die App anonym einrichten.Um Nick zu starten, klicken Sie nach der Installation Ihren persönlichen Zugangslink erneut an.

Nick öffnet sich daraufhin als eigenes Chatfenster – und ist sofort einsatzbereit.

Kostet DeltaChat etwas?

Nein. DeltaChat ist ein Open-Source-Programm und vollständig kostenlos. Sie zahlen ausschließlich für den Zugang zu Nick – nicht für die App.

Kann ich Sprachnachrichten oder Sprachmemos verwenden?

Ja. Über die Diktierfunktion Ihres Geräts können Sie Ihre Eingaben sprechen statt tippen. Das beschleunigt die Nutzung im Gesprächsalltag deutlich und funktioniert zuverlässig.

Wer ist Intra.ID und was hat das Unternehmen mit Nick zu tun?

Intra.ID ist eine Genossenschaft mit Fokus auf dezentrale, DSGVO-konforme KI-Infrastruktur. Sie stellt die technische Basis bereit, auf der Nick betrieben wird – datenschutzkonform und in europäischer Hand.

Gibt es Wartungszeiten oder geplante Unterbrechungen?

Nick kann für Wartungs-, Sicherheits- oder Verbesserungsmaßnahmen vorübergehend eingeschränkt oder unterbrochen werden. Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt und im Voraus angekündigt.

‍Weiterentwicklung & Funktionsänderungen. Nick wird kontinuierlich weiterentwickelt. Funktionen können ergänzt, angepasst oder entfernt werden – solange die Kernfunktionalität davon nicht wesentlich beeinträchtigt wird. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig kommuniziert.

Um frühzeitig über anstehende Updates, Wartungsfenster und neue Funktionen informiert zu sein, empfiehlt sich die Anmeldung zum Newsletter.

Datenschutz & Sicherheit
Werden meine Daten zum Training von KI-Modellen verwendet?

Nein. Ihre Eingaben werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet. Eine Nutzung für das Training von KI-Modellen findet nicht statt.

Kann meine Kommunikation von jemandem ausgelesen werden?

Nein. Die Kommunikation wird Ende-zu-Ende-verschlüsselt übertragen. Weder der Anbieter noch Dritte haben Zugriff auf Ihre Nachrichten. Wie bei jeder digitalen Infrastruktur können theoretische Restrisiken nie vollständig ausgeschlossen werden – technisch ist Ihr Chat jedoch nicht einsehbar.

Kann die Entwicklerin meinen Chat sehen?

Nein. Dies ist technisch nicht möglich. Was Sie im Chat schreiben, ist ausschließlich für Sie sichtbar.

Kann ich anhand meiner IP-Adresse identifiziert werden?

Eine persönliche Zuordnung über Ihre IP-Adresse findet nicht statt. Wie bei jeder Internetverbindung wird die IP technisch übertragen – ausschließlich zur Sicherstellung des Dienstes, nicht zur Identifikation Ihrer Person.

Ist Nick DSGVO-konform?

Ja. Nick wird auf einer Infrastruktur betrieben, die DSGVO-konform ist und in europäischer Hand liegt. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert oder weitergegeben. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

Welche persönlichen Daten benötige ich für DeltaChat?

Keine. DeltaChat benötigt weder Ihren Realnamen noch eine Telefonnummer. Die App lässt sich vollständig anonym einrichten – ein weiterer Grund, warum sie für den Betrieb von Nick gewählt wurde.

Nick & KI
Brauche ich ein ChatGPT-Abo für die Nutzung?

Nein. Nick funktioniert vollständig unabhängig von ChatGPT oder anderen externen KI-Diensten. Sie benötigen kein Konto und kein Abonnement bei Dritten.

Was unterscheidet Nick von ChatGPT?

ChatGPT beantwortet allgemeine Fragen. Nick ist auf Entscheidungsführung spezialisiert – mit drei Unterschieden, die in der Praxis zählen.
‍Methodik statt Manipulation. Einwandbehandlung hat den Ruf, Kunden zu überreden. Nick arbeitet anders: Die zugrundeliegende Methodik ist auf langfristige, belastbare Beziehungen ausgelegt – nicht auf den schnellen Abschluss. Das Ziel ist eine Entscheidung, hinter der das Gegenüber wirklich steht.

‍Erfahrung aus der Praxis, nicht aus dem Lehrbuch. Nick greift auf Wissen zurück, das aus realen Projekten stammt – aus der Arbeit mit Konzernen, mittelständischen Unternehmen und inhabergeführten Betrieben unterschiedlichster Größen und Branchen.

‍Entscheidungsführung statt Informationslieferung. ChatGPT antwortet auf Fragen. Nick führt durch kritische Gesprächsphasen – strukturiert, kontextbezogen und auf Ergebnis ausgerichtet.

Ist Nick nur etwas für Vertriebsteams?

Nein. Nick ist überall dort nützlich, wo Sie auf Einwände treffen und eine Entscheidung herbeiführen müssen – unabhängig davon, ob Sie im klassischen Vertrieb arbeiten oder nicht.

Der gemeinsame Nenner ist immer derselbe: Sie wollen jemanden von etwas überzeugen, das Gegenüber zögert – und Sie brauchen im richtigen Moment die passende Antwort.

‍Beispiel 1 – Verlagswesen
‍
Sie sind Autor und möchten Ihr Buch bei einem Verlag platzieren. Der Lektor sagt: „Das Thema ist interessant, aber der Markt ist gerade schwierig." Eine klassische Kaufzögerung, verkleidet als Markteinschätzung. Nick hilft Ihnen, den echten Widerstand dahinter zu erkennen – und gibt Ihnen die Argumentation, die den Entscheider wirklich erreicht.

‍Beispiel 2 – Fundraising & NGO
‍
Sie suchen Sponsoren oder Förderer für ein Projekt. Der potenzielle Geldgeber sagt: „Wir fördern grundsätzlich gerne – aber jetzt ist der Zeitpunkt ungünstig." Nick zeigt Ihnen, wie Sie Timing-Einwände von echten Ablehnungen unterscheiden und das Gespräch trotzdem zu einer Entscheidung führen.

‍Beispiel 3 – Interne Überzeugungsarbeit
‍
Sie wollen intern ein neues Projekt, Budget oder eine Personalentscheidung durchsetzen. Ihr Vorgesetzter oder das Gremium zögert. Nick unterstützt Sie dabei, die richtigen Argumente zur richtigen Zeit zu setzen – auch wenn kein klassischer „Verkauf" stattfindet.

Überall dort, wo eine Entscheidung von einem anderen Menschen abhängt und Widerstände auftauchen, ist Nick ein relevantes Werkzeug.

Berät Nick auch, ob ein Kunde oder Auftrag den Aufwand überhaupt lohnt?

Ja – das ist einer der Punkte, der Nick von reiner Einwandbehandlung unterscheidet. Nick denkt wirtschaftlich mit.

Nicht jeder Einwand lohnt denselben Aufwand. Nicht jeder Interessent wird zum richtigen Kunden. Nick berücksichtigt das und hilft Ihnen einzuschätzen, wie viel Energie, Zeit und Argumentation in einem konkreten Fall unternehmerisch sinnvoll investiert sind – abhängig vom Kundentyp, vom Potenzial des Auftrags und vom Stadium des Gesprächs.

Das bedeutet in der Praxis: Nick sagt Ihnen nicht nur, wie Sie einen Einwand drehen – sondern auch, ob es sich lohnt, ihn zu drehen. Ein Großkunde mit langfristigem Potenzial rechtfertigt anderen Aufwand als ein Einmalauftrag mit geringer Marge. Diese Unterscheidung macht Nick zu einem strategischen Werkzeug, nicht nur zu einem Gesprächshelfer.

Nick kombiniert Entscheidungslogik mit unternehmerischem Denken – das ist der Unterschied zwischen einem guten Argument und einer guten Entscheidung.

Kann Nick mein gesamtes Vertriebsteam unterstützen?

Ja – das ist der Kern der Idee. Nick macht das Wissen Ihrer erfahrensten Vertriebspersonen für das gesamte Team zugänglich. Die Anzahl der Nutzer richtet sich nach Ihrem gewählten Paket. Sprechen Sie uns an, wenn Sie mehrere Zugänge benötigen.

In welchen Sprachen funktioniert Nick?

Nick ist primär für den deutschsprachigen Kontext entwickelt. Anfragen auf Englisch sind grundsätzlich möglich. Für spezifische Sprachanforderungen sprechen Sie uns bitte direkt an.

Darf ich meinen Zugangslink mit Kollegen teilen?

Nein. Zugänge sind personengebunden und nicht übertragbar. Bei nachgewiesenem Verstoß können Vertragsstrafe und Zugangssperrung ohne Rückerstattung erfolgen. Für Teamzugänge gibt es dedizierte Pakete.

Vertrag & Abrechnung
Gibt es eine Testphase oder ein Einstiegsangebot?

Ja – und zwar ohne Anmeldung, ohne Kreditkarte, ohne Zeitlimit.

Die ersten zehn Chatnachrichten mit Nick sind für jeden Nutzer vollständig kostenlos. Das reicht, um Nick in einer realen Situation zu erleben – nicht nur kennenzulernen.
Nach der zehnten Nachricht informiert Nick Sie direkt im Chat darüber, dass der Dienst ab diesem Punkt zahlungspflichtig wird, und stellt Ihnen einen Zahlungslink bereit.

‍Wichtig: der Freischaltcode. Da DeltaChat vollständig anonym funktioniert – ohne Namen, ohne E-Mail-Adresse – benötigt das Zahlungssystem eine Möglichkeit, Ihre Zahlung Ihrem Nick-Zugang zuzuordnen. Dafür erhalten Sie im Chat, direkt über dem Zahlungslink, Ihren persönlichen Freischaltcode (einen 8-stelligen Registrierungsschlüssel). Diesen Code geben Sie beim Bezahlvorgang ein – er ist das einzige Verbindungselement zwischen Ihrer Zahlung und Nick.

Den Freischaltcode bitte notieren oder als Screenshot sichern – er wird im Kaufprozess abgefragt und ist Ihrem Zugang fest zugeordnet.

Wie kann ich mein Abo kündigen?

Ihr Abonnement können Sie jederzeit selbst verwalten – Änderungen, Pausen oder die Kündigung sind direkt über das Stripe-Kundenportal möglich:
‍
‍billing.stripe.com/p/login/28EbJ1fzCbAJ9Kl74MdjO00

‍
Geben Sie dort die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie gebucht haben. Alle Rechnungen und die Kündigungsoption werden Ihnen dann direkt angezeigt.

Welche Kündigungsfrist gilt?

Das Abonnement ist monatlich kündbar – jeweils zum Ende des laufenden Monats. Es gibt keine Mindestlaufzeit über den ersten Monat hinaus.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Akzeptiert werden alle gängigen Kreditkarten sowie die folgenden Zahlungsdienste:
Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Samsung Pay, Revolut.

Die vollständige Aufstellung sehen Sie beim Checkout. Eine SEPA-Lastschrift steht nicht zur Verfügung.

‍Rechnungsstellung. Rechnungen werden vollständig automatisiert über Stripe ausgestellt. Alle für die Rechnung relevanten Angaben – wie Firmenname, Adresse oder USt-ID – hinterlegen Sie direkt im Stripe-Bezahlprozess. Eine nachträgliche Anpassung durch uns ist nicht möglich.

Support
Was tue ich, wenn Nick nicht weiterhilft?

Sie können jederzeit direkt auf die Entwicklerin zugehen. Die Kontaktdaten finden Sie auf dieser Website. Nick ist ein System – aber hinter dem System steht ein Mensch mit 15 Jahren Erfahrung.

Wie schnell bin ich nach dem Start bei Nick einsatzbereit?

Sofort – auf beiden Stufen ohne Wartezeit.
‍
1 Nach dem Download: Klicken Sie Ihren Zugangslink erneut an – Nick öffnet sich als eigenes Chatfenster und ist direkt nutzbar. Die ersten zehn Nachrichten sind kostenlos, keine weitere Einrichtung nötig.
2 Nach der Zahlung über Stripe: Der Zugang wird automatisch und unmittelbar freigeschaltet – kein Warten auf Bestätigung, keine manuelle Aktivierung. Nick steht Ihnen im gleichen Chat nahtlos weiter zur Verfügung.

Es gibt keine Verzögerung durch manuelle Bearbeitung. Der gesamte Prozess – von Download bis zur vollständigen Freischaltung – läuft automatisiert.

Was passiert nach dem Kauf – gibt es ein Onboarding?

Jeder Nutzer erhält nach dem Kauf automatisch eine E-Mail mit allen nächsten Schritten – klar strukturiert, ohne dass dafür ein gesonderter Termin notwendig ist. Nick ist nach dem Download sofort einsatzbereit, ganz wie bei anderen Softwareprodukten auch.

‍Für Unternehmen mit mehreren Lizenzen enthält diese Mail zusätzlich einen Handlungsleitfaden für die zentrale Lizenzverwaltung – Schritt für Schritt beschrieben, sodass auch die Verteilung auf mehrere Nutzer reibungslos funktioniert.

Sie erwerben mehrere Lizenzen und haben Fragen vorab? Die Kontaktdaten finden Sie auf dieser Website.

Wie erfahre ich von Updates und Änderungen an Nick?

Nick wird kontinuierlich weiterentwickelt. Funktionen können ergänzt, angepasst oder – sofern die Kernfunktionalität nicht wesentlich beeinträchtigt wird – auch entfernt werden. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig kommuniziert.

Für Wartungs- oder Sicherheitsmaßnahmen kann Nick vorübergehend eingeschränkt oder unterbrochen werden. Geplante Wartungsfenster werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten gelegt und im Voraus angekündigt.

‍Frühzeitig informiert bleiben. Wer als erstes von anstehenden Updates, neuen Funktionen oder geplanten Wartungszeiten erfahren möchte, meldet sich am besten für den Newsletter an.

Der nächste Deal

Der nächster Einwand kommt.

Sind Sie vorbereitet?

Jedes Gespräch ohne Nick. ist eine Entscheidung, auf das beste Gegenargument zu verzichten.

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